MENNEKES' RETURNERINGSBETINGELSER
Generelle oplysninger
Returneringsbetingelserne er en integreret del af de generelle vilkår og betingelser og trådte i kraft den 1. januar 2010. De kan når som helst blive revideret i overensstemmelse med ændrede markedsbetingelser. Overhold følgende betingelser for at sikre en glidende, rettidig og gennemsigtig behandling af returneringen af materialet for begge parter. Returneringer kan kun behandles, hvis du har informeret os om returneringen på forhånd, og hvis den er blevet kontrolleret og godkendt af os. Kontakt derfor din repræsentant, så denne kan give dig et returgodkendelsesnummer. Ikke-meddelte materialereturneringer eller materiale, der ankommer til vores faciliteter uden et returgodkendelsesnummer, kan ikke allokeres og kan derfor ikke behandles. Disse forsendelser returneres til afsenderen pr. efterkrav.
Returnerbare varer
Vi accepterer generelt kun returnerede materialer, der opfylder følgende krav:
- Ubrugt, i deres oprindelige emballage, ubeskadiget og salgbar.
- Opfylder aktuelle produktions- og standardmæssige betingelser og juridisk status.
- Materialet består af aktuelle lagerartikler og er opført i vores aktuelle katalog.
- Det blev forsendt for mindre end 12 måneder siden.
- Nettoværdien af varerne er ikke mindre end € 150,00.
Vi accepterer ikke returneringer for:
- Specialfremstillede varer og materialer, der er lavet efter kunde-anvisninger
- Salgskampagner
Materiale og emballagen kontrolleres af afdelingen for inspektion af indkommende varer hos MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG.
Returadresse
MENNEKES Elektrotechnik GmbH
Retourenbearbeitung Industriesteckvorrichtungen
(Return-No.)
Siegener Str. 3 - 5
D-57399 Kirchhundem
Store returneringer
Opsummer alle delnumre, og send dem til os.
Hvis du returnerer mere end én palle med materiale, skal du koordinere en leveringsdato på forhånd.
Bestemmelser for forsendelse og emballage
Returnerede materialer skal altid forsendes som "leveret fortoldet (DDP)". Vores returgodkendelse er gyldig i 4 uger (plus forsendelsestid/forsendelsesdatoen gælder). Kontakt os igen, hvis der returneres varer efter en sådan dato. Returgodkendelsesnummeret skal være mærket på varerne på en klar og tydelig måde.
- Du bedes udstede en følgeseddel til inspektion af indkommende varer
- Udskiftelige europapaller (plastomviklede eller båndomviklede)
- Vægt: op til 1000 kg
- Dimensioner: 800 x 1200 x 1000 mm (B x L x H)
- INKA-paller
- Type F8 LF (eller mindre) – dimensioner: 800 x 1200 (B x L) / Vægt op til 900 kg
- Emballagemateriale: PE-pose eller kartoner
- Fyldmateriale: Kun pakkepapir eller pakkepapirsæt (f.eks. bagforing)
Kreditter
Kreditter genereres generelt i overensstemmelse med den fakturerede pris og evt. gældende rabatter eller andre bevillinger. Alle forsendelsesomkostninger, toldomkostninger eller andre omkostninger debiteres enten efterfølgende eller fratrækkes kreditbeløbet. Værdien af kreditten er begrænset til maksimalt 80 % af varernes nettoværdi. Vi kan fratrække dette beløb udgifterne til ny emballage – kreditværdi 70 % af materialernes nettoværdi – eller for ikke-meddelte returneringer eller ikke angivet returgodkendelsesnummer. Vi forbeholder os retten til at opkræve et yderligere håndteringsgebyr, hvilket skal koordineres med dig, hvis relevant, og som afhænger af tilstanden af de returnerede materialer.